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外呼智能機器人是一種科技含量極高的人機語音設備，它可以十分人性化的和客戶進行交流，且不會出現任何的交流障礙，這個主要得益于它的許多功能，今天就給大家詳細介紹一下外呼智能機器人都有哪些功能：

1、語音轉文字

這個功能主要使外呼智能機器人在和客戶交流是，可以輕松了解對方所表達的意思，外呼智能機器人可以通過語義理解功能與客戶進行無障礙溝通。

2、語義識別

這個功能是基于語音轉文字基礎上的一種衍生功能，它能夠讓智能外呼機器人明白用戶表達的意思，識別到客戶所提出的不同關鍵詞，給出不同的回答，使得智能外呼機器人有的自主學習的功能。

3、自主學習。

它能夠對各個行業進行不斷的優化，并且還能夠進行不斷的自我學習，不斷的提高識別率。

4、支持打斷。

這一功能是外呼智能機器人智能的具體體現，如果不具備打斷功能的話，機器人一直不停地說，很容易給人造成呆板的印象，降低客戶購買欲望。

智能外呼機器人的主要功能其實還有很多，比如真人語音錄入、自主問題學習、多輪會話、自動重復撥打、溝通記錄、客戶分級、數據分析等等，總之使用智能外呼機器人可以幫助企業順利渡過前期客戶的篩選工作，節約了很多人工成本，提高效率。適合各行各業使用!