| 商品售后服務體系認證,售后服務體系認證流程,售后服務認證 |
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價格：1000 元(人民幣) | 產地：南京 |
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| 上架時間：2018-08-08 16:47:12 | 瀏覽量：760 | |
南京倍晟企業管理咨詢有限公司
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| 經營模式：商業服務 | 公司類型：私營有限責任公司 | |
| 所屬行業：企業管理 | 主要客戶：企業 | |
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南京倍晟面向江蘇,安徽,合肥,南京,南通,連云港,??鹽城,鎮江,徐州,揚州,宿遷,無錫,蘇州,淮安,泰州提供商品售后服務體系認證,商品售后服務體系評價,售后服務認證,五星售后服務體系認證,服務認證等服務 經常會有一些企業問我們：申請“售后服務認證”和“品牌認證”難嗎？我的公司還處于發展階段，可以獲得較高星級嗎？首先，五星品正在“售后服務認證”和“品牌認證”上占有以下十大優勢： 1、專精“售后服務認證”和“品牌認證”。 2、獲得“品牌和服務認證”的企業滿意率100% ！ 3、能直接向您展示大量的獲證企業證書原件和評審報告。 4、批準的快時間僅為7天，一次性成功。 5、權威直屬機構，經濟的費用。 6、沒有任何基礎的企業仍能完善資料建立標準化系統，提升服務水平。 7、遍及各行行業，有大量的案例保駕護航。 8、經驗豐富的專家坐鎮指導，我們的專家就是“商品售后服務評價體系”和“商業企業品牌評價和企業文化建設指南“兩項國家標準的起草人。 9、熟悉所有流程，力保圓滿達到目標。 10、真正正宗有效，由國家商務部授權成立的一少見認證機構、標準起草單位，“全國商品售后服務達標認證評審委員會”頒發的證書。 企業建立和完善售后服務體系之間的關系： 售后服務，就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。 是企業對客戶在購買產品后提供多種形式的服務的總稱，其目的在于提高客戶滿意度，建立客戶忠誠。 獲得商品售后服務評價體系認證的好處： 1、權威認證，通過認證的企業，證明其在全國全行業范圍的服務領先性。 2、大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。 3、消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。 《商品售后服務評價體系》標準是一個評價性質的標準，認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度（星級）。 它是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低，達到70分（含70分）以上，達標級售后服務；達到80分（含80分）以上，三星級售后服務；達到90分（含90分）以上，四星級售后服務；達到95分（含95分）以上，五星級售后服務。 認證的流程： （1）企業向蘇州勝迪亞企業管理有限公司進行咨詢，我司將有專門咨詢老師指導客戶進行認證。 （2）簽訂認證合同，準備相關資料。 （3）查看改進企業的服務體系文件。 （4）派遣審核員到企業現場評審和評分。 （5）審查通過，頒發相應星級的服務認證證書。 下圖是我司輔導客戶成功獲得的五星級售后服務證書： 企業需要認證，評審前期的工作準備步驟： （1）對企業目前的服務體系文件、制度文件進行梳理，編制成冊（需要時可尋求咨詢單位的咨詢）。 （2）提交認證申請表。 （3）初步約定評審時間；同時可進一步修訂服務手冊和制度等。 （4）準備好現場評審安排（人員、交通、辦公場地等），與評審組獲得充分溝通，確定評審時間。 認證證書及監督評審的相關日期： （1）認證證書有效期從頒發之日起為3年有效．3年內每年至少要進行一次現場監督評審。 （2）視企業準備的情況和評審情況，一般來說1-3個月。 （3）監督評審大約9-10個月一周期？捎1-2月的提前、推后。 我們的優勢 1.15年認證咨詢經驗，全面保障服務質量和服務速度； 2.精確預算，為您省錢，絕不后期加收費用 3. 可提供加急服務，確保產品上市周期或招標時間； 4. 100%成功取證，若不能成功取證，承諾全額退款； 5. 未經授權，不向第三方組織或個人透露客戶商業信息。 6. 獲證后提供免費證書狀態監控，每年年審提醒，確保您證書的長期有效性。 |
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