批量外呼:通過系統自動撥號和外呼功能,實現對大量客戶的批量外呼。
客戶數據批量導入:支持批量導入客戶數據到系統中,方便管理和使用。
外呼彈屏:在外呼過程中自動彈出相關客戶信息,幫助更快了解客戶背景和需求。
通話錄音:對外呼過程進行錄音,并將錄音文件存儲在云端,錄音可回放和下載。
語音外呼機器人:支持語音外呼機器人,提供自動化的客戶溝通服務。
軟電話條:提供軟電話條界面,用于撥打電話切換坐席狀態,幫助坐席員工更高效地進行外呼工作。
客戶跟進管理:記錄和管理客戶的跟進情況,包括呼叫記錄、溝通內容、跟進任務等